ШКОЛА КРАСНОМОВЕЦЬ
5 секретів, як навчитись виступати та впливати на аудиторію
Руслан Ружицький,
консультант з публічних виступів, адвокат
Я вас розчарую. Нема якогось одного прийому чи техніки, яку можна використати та миттєво вплинути на вашу аудиторію. Вплив досягається комплексними заходами. І найважливішим елементом для впливу на аудиторію є закінчення.
Промова оратора може бути така собі, але якщо він зробить потужне закінчення, яке всім запам’ятається, то і його, і всю промову будуть по цьому закінченню пам’ятати.
Далеко за доказами не треба ходити. Прийдіть у своєму місті на курси ораторського мистецтва в ораторський клуб Красномовець. Там завжди є промовці, які лише вчаться і це, м’яко кажучи, не виступи Тоні Роббінса.
Але буває, що оратор в кінці щось скаже цікаве, корисне, незвичне і вже загальне враження про нього буде позитивне.
Адже якщо аудиторія вийшла від оратора і він змусив її задуматися, або оратор сказав в кінці одну корисну річ, яку вона зможе використати у своєму житті, то його промова вже є успішною. Такий вплив на аудиторію і є ціллю промови.
Тож як написати таке закінчення для свого публічного виступу? Розгляньмо процес написання промови з самого початку.
5 кроків до впливу на людей публічним виступом
Крок 1
- визначте ціль виступу;
- проаналізуйте аудиторію;
- дізнаєтеся особливості заходу, на якому ви будете виступати;
- з’ясуйте тривалість свого виступу.
Як це зробити, читайте у статті “Як підготувати успішний публічний виступ — топ 5 складових”.
Перший крок допоможе визначити, на що можна розраховувати від конкретної аудиторії, на яку реакцію, що людям буде цікаво та корисно.
Це закладає перший фундамент для впливу оратора на аудиторію. Якщо ви прогадаєте з потребами та очікуваннями аудиторії, то про вплив на людей можна забути.
Крок 2
- визначте тему та головну ідею виступу;
- подумайте, яким матеріалом та якими словам розкрити тему так, щоб вас аудиторія зрозуміла.
У цьому вам допоможе стаття “Структура публічного виступу. Основні етапи”.
Крок 3
- придумайте сильний вступ, щоб аудиторія зацікавилася та хотіла слухати вас далі.
Успішна взаємодія з аудиторією починається з моменту, коли виходите на сцену. Якщо втратите увагу слухачів у перші хвилини виступу, то повернути її буде дуже складно. “Зачепіть” людей з перших слів, вкиньте інтригу, посійте сумніви. Тоді протягом всього виступу перед аудиторією вам буде легше на неї впливати.
Секрети сильного вступу розкриваю у статті “12 способів як почати промову ефективно, приклади”.
Крок 4
- подумайте, чим наповнити свій текст, щоб вас слухали протягом усього виступу, не сиділи в телефонах і не розмовляли з сусідами.
Впливати на аудиторію протягом цілого публічного виступу, особливо, якщо він тривалий, є складним завданням. Але маючи на озброєнні спеціальні прийоми підтримання уваги слухачів, ви це легко зробите. Тільки уявіть, яке задоволення отримаєте, ловлячи на собі зацікавленні погляди людей протягом усього виступу. Крім того, скільки цінностей зможете донести та яких результатів досягти, якщо аудиторія буде вас уважно слухати.
Про це читаєте у статті “Прийоми привернення (підтримання) уваги аудиторії”.
Крок 5
- створіть потужне закінчення виступу, яке люди запам’ятають надовго.
Чому закінчення пишеться останнім? Залежно від того, що було у вступі та основній частині, вкінці ви побачите, як саме подати головну ідею у закінченні та як краще її оформити.
Якщо хочете дізнатися як написати потужний текст виступу і навчитися це робити самим на прикладі своєї промови, запрошую на курс “Публічний виступ”.
Закінчення – вершина промови
У кримінальному процесі підсудному надають останнє слово після того, як усі сторони справи висловилися. З цими словами суддя чи присяжні йдуть у нарадчу кімнату приймати рішення. І ці слова підсудного – це останнє, що вони візьмуть з собою і запам’ятають. Так само і з останніми словами спікера у його виступі.
Тому закінчення треба використати для того, щоб не просто підсилити сказане, а підняти промову на новий рівень, зробити мікс інсайту та емоцій, які дадуть виступу додаткової глибини та ваги.
Для прикладу подивіться мою промову всього на чотири хвилини.
Закінчення в ній починається зі слів “Влада у нас завжди думає, що вона вічна”. В цьому закінченні нема ніякої згадки про ЗНО, яке є темою промови. Воно стоїть над темою, яка лише є способом оформлення головної тези виступу. Це закінчення сфокусовано формулює головну тезу виступу, яка в основній частині промови лише починала вимальовуватися. І це закінчення формулює непрямий заклик до слухачів.
Погані варіанти закінчення публічного виступу
Спочатку розкажу, як не варто закінчувати свій виступ перед аудиторією.
1. Казати, що вже кінець
Не варто закінчувати промову словами “Тому на завершення”, “І останнє, що я хочу сказати”, “Які з цього висновки?”, “Підсумовуючи все вище сказане”. Ці слова – сигнал, що промова завершена і слухачі можуть виходити. Після таких слів вас далі ніхто слухати не буде.
Взагалі, будь-який сигнал про наближення кінця промови – погана ідея, бо втрачається інтрига та вплив оратора на аудиторію. Ваш публічний виступ буде як зразок для наслідування, якщо зумієте утримати інтригу від початку промови до її завершення.
2. Резюме перед закінченням
Хочете “знудити” людей? Тоді підсумуйте все, що ви до цього говорили, перед тим, як перейти до завершального слова. Навіть, якщо резюме коротке, все одно слухачам буде нудно.
Крім того, через такі банальні підсумки або натяки на закінчення виступу ви витрачаєте час і нагоду підсилити свій виступ перед аудиторією.
Виняток можуть складати особливості публічного виступу на наукових конференціях де виступи мають довгу тривалість і в них варто робити цілий блок підсумовування.
3. Напучування в лоб і моралізаторство
Мабуть, самі можете згадати приклад виступу перед аудиторією, де в останньому реченні спікер казав щось в стилі:
“Тож давайте зробимо перший крок”.
“Якщо хочете, щоб у вас було ____, то робіть _____”.
“Ведіть здоровий спосіб життя, займайтеся спортом”.
“Якщо ви зробите все, що я говорю, то гарантую, що ви будете круті”.
“Тож любімо себе і все буде класно”.
Такі закінчення вже “проїлися”. Вони стали затертими, тому слухачі пропускають їх повз вуха. Закінчення такого плану дуже легко придумати, але для успішної взаємодії оратора з аудиторією вони вже не діють. Проведемо аналогію з рекламою. Пряма реклама зараз діє дуже слабо, бо її вже забагато і маркетологи придумують непрямі ненав’язливі варіанти. Аналогічно треба і з закінченням промови.
Тому головну ідею не варто подавати в лоб, її треба обіграти. Майстерність публічного виступу полягає у креативному підході та цікавому закінченні. Як це можна зробити, читайте далі.
Курси по темі:
Найкращі варіанти для закінчення виступу
По-перше, щоб зробити закінчення не просто сильним, а ефективним, треба звіритися з цілями свого виступу. Ви вже пройшли шлях за схемою написання виступу, але цілі ставили на початку. Тому ще раз запитайте себе, для чого вам виступати, яка мета публічного виступу? І, можливо, при обдумуванні кінцівки знайдете якийсь цікавий підхід.
По-друге, закінчення має давати емоції. Якщо слухачі будуть боятися – добре, якщо плакатимуть – ще краще. Якщо ви дасте їм надію – також добре, гордість – теж класно, покажете силу любові – супер.
По-третє, закінчення варто зробити неочікуваним і раптовим. Це буде для аудиторії “свіжачок” і запам’ятається. І це якраз той момент, який упускається, коли спікер каже, що вже кінець або робить резюме.
Нижче я наведу деякі варіанти закінчення, але це лише як зачіпка, щоб розкрутити їх до чогось потужного та емоційного. Тому не розглядайте їх як обов’язкові шаблони. Підходьте до написання закінчення дуже творчо.
1. Цитата
Навести дуже потужну цитату відомої людини.
Цитата має пояснювати та наводити слухачів на думку, яка потрібна спікеру, тобто, головну тезу його виступу.
Така цитата може бути одночасно як риторичне запитання. Або після цитати можна задати це риторичне запитання самому.
Плюс цитати в тому, що ви надаєте своїм тезам, які виклали в основній частині, додаткової ваги, тому що так само думала чи говорила відома постать.
Поряд з цим, однієї цитати для закінчення, зазвичай, замало. Тому часто, поряд з нею, треба використовувати інші елементи, зокрема, ті, що наведені нижче.
2. Персональний досвід
Історія з власного життя може показати, як особисто спікера торкнулося те, про що він говорить, пояснювати або підтверджувати це.
Наведення персонального досвіду – гарний варіант, бо це цікаво і це додатковий доказ – от дивіться, те, про що я говорю, трапилося зі мною і це є факт.
Крім того, особиста історія – це ваш унікальний досвід та пережиття, тому вона додасть особливості вашому публічному виступу.
Більше того, публічний виступ як важливий метод комунікації та переконання найкраще діє через власні історії.
Для тих, кого хвилює питання “Як бути впевненим в собі під час виступу?” даю пораду розповідати історії з власного життя. Тоді ви забудете про тремтіння рук перед виступом та страх забути текст, бо завжди знатимете, що сказати людям та отримаєте сильний вербальний вплив на аудиторію.
3. Історії
Щось схоже на персональну історію, але історія вже не власна, а будь-яка інша, яка відбулася з відомими людьми в різних ситуаціях, або не відомими людьми, але ситуація, про яку йдеться, загальновідома. В історії можна включати діалоги, а також цитати людей, з якими вона відбувається. Це зробить закінчення цікавішим, додасть емоцій та динаміки.
Історії для виступу можуть бути у вашій голові, або ви можете на них випадково натрапити під час підготовки. Але можливо, що потрібної для виступу чужої історії ви не знайдете. Тоді не рекомендую мучити себе її пошуком.
Краще з самого початку шукати історії з власного життя. І не думайте, що ваше життя нікому не цікаве. Якщо у вашій історії буде урок, або вона веселитиме чи допоможе пояснити те, про що ви розказуєте, то кращого варіанту, ніж історія з власного життя, нема.
4. Відомий вислів
Використати відомий вислів або афоризм, який передає те, про що сказано в основній частині та навколо нього побудувати закінчення. Так само це можна зробити у формі історії, в якій під кінець озвучується цей вислів.
Відмінність від цитати в тому, чи цей вислів бажано не говорити одним. До нього треба підвести або пояснити.
5. Жарт
Це може бути анекдот із підтекстом чи глибоким змістом. До нього можна додати коментар, запитання або не робити цього. Це також може бути історія, але з жартом.
Ось, наприклад подивіться закінчення у моїй промові де я використав жарт з підтекстом.
***
На початку статті я вас розчарував, що одною технікою чи єдиним прийомом не можливо миттєво вплинути на слухачів. Це потребує комунікативних вимог до мови та поведінки під час публічного виступу. Однак зараз ви озброєні цілим арсеналом різних технік та покроковою схемою написання потужного виступу.
Ораторство – це мистецтво, яке складається з маленьких кусочків, які ви можете визбирати у своїх думках, своєму досвіді та житті інших людей. Майстерно поєднайте ці кусочки у незвичні креативні візерунки, щоб вони були пронизані тією ідеєю, яку хочете донести. Так ви створите неймовірний шедевр у своєму виступі, який торкнеться людей, запам’ятається надовго та впливатиме на них.
Підготуйте таку промову та перевірте її ефективність у своєму місті на засіданні ораторського клубу Красномовець.
