Логотип Красномовець

ШКОЛА КРАСНОМОВЕЦЬ

Прийоми привернення (підтримання) уваги аудиторії

Максимум 20 хвилин середньостатистична людина здатна уважно слухати живого спікера, потім увага втрачається. Про це свідчать численні дослідження. Саме тому тривалість виступів на TEDex обмежена 18 хвилинами.

Ви можете це самі перевірити. Прослідкуйте за собою. Скільки часу ви можете слухати виступ до того моменту, коли переключитеся на телефон чи розмову із сусідом або почнете думати про своє? Зазвичай це 15-20 хвилин і це при умові, що виступ дійсно для вас цікавий. А якщо спікер зробить не вдалий початок, то увага аудиторії закінчиться на 15-30-ій секунді.
До речі, як підготувати якісний вступ, читайте у статті “12 способів як почати промову ефективно, приклади”

То як утримати увагу аудиторії?

Увага глядача при перегляді відео

У порівнянні з тривалістю протягом якої зберігається увага на живому виступі, при перегляді цього ж виступу по відео її можна ділити на два.
Це стосується також початку виступу. Глядач вирішує чи буде дивитися відео за 7-15 секунд.

Якщо ви зайдете на офіційний ютуб канал TED, то побачите, що тривалість більшості виступів там становить 8-12 хвилин. Це пов’язано з тим, що основна частина глядачів TED знаходиться не в залі. Більшість буде дивитися виступ по відео. Тому лектори зменшують тривалість свого виступу спеціально з розрахунку, щоб їхній виступ могла подивитися аудиторія на ютуб.

Згідно з дослідженням глибини тривалості переглядів відео на навчальній онлайн платформі edX, оптимальна довжина відео становить 6 хв. Таку тривалість відео готові подивитися більшість студентів у повному обсязі. Чим довше відео, тим менше часу його будуть дивитися. Наприклад, з 12 хвилинного відео більшість студентів перегляне лише 3 хвилини контенту.

Що роблять ютуб автори, щоб глядачі уважно дивилися їхні відео на 12 і більше хвилин? Вони вставляють у нього різноманітні фішки.
Перш за все, змінюють плани. Наприклад, у “сидячому” розмовному відео з певною періодичністю змінюють розмір планів – по пояс, по груди, по плечі.
Додають динаміки відео: швидше змінюють епізоди і не затягують сцени.
Вставляють перебивки – кусочки відео, графіку або звуки, які пояснюють, демонструють чи супроводжують основний сюжет відео.
Завдяки цим елементам відео постійно блимає, змінюється і не дає людині заскучати.

Для чого я навів приклад з відео? Бо у живих промовах діє аналогічний принцип.
Існують спеціальні прийоми, які роблять вашу подачу інформації цікавішою та динамічнішою. Це допомагає триваліший час утримувати увагу слухачів, при умові, що сама промова цікава.

Прийоми активізації уваги слухачів

Я виділяю три групи засобів привернення уваги аудиторії:

  • Сюжет;
  • Подача;
  • Хитрощі.

Сюжет

Сюжет – це головний інструмент підтримання уваги аудиторії.
Сюжетні (змістовні) прийоми привернення уваги включають побудову промови, вступ, послідовність та зміст інформації в основній частині та закінчення. Тобто, це структура або сценарій промови.
Щоб дізнатися, як побудувати структуру виступу так, щоб досягнути поставлених цілей, прочитайте статтю “Структура публічного виступу. Основні етапи”

Згадайте цікаві фільми та серіали. Який у них сценарій? Перепитії, інтриги, конфлікти, різні яскраві емоції та це все постійно змінюється. Також додається ритм, коли короткі епізоди чергуються з довшими.

Так само має бути і у промові.
Щоб привертати увагу, треба давати не лише цікаву інформацію, а й чергувати довші смислові блоки з коротшими, поєднувати довгі та короткі речення, щоб у виступі був ритм.
Цифри та статистику треба поєднувати зі сторітелінгом та реальними історіями.
Фактами варто не просто подавати інформацію, а виходити на емоції людей, вражати їх, зачіпати глибокі почуття та цінності.
Щоб аудиторія слухала вашу власну думку, нехай вона буде або провокативною, або дуже оригінальною.

У виступи зі слайдами також треба включати засоби привернення уваги аудиторії, які принесуть неочікуваність, незвичність, яскравість та контраст.

Тобто має бути різноманітність та динаміка протягом усього виступу і слухачам має бути цікаво

Подача

Подача це техніка виконання виступу. Сюди входять такі елементи:

  • де сказати голосніше, де тихіше;
  • яку використати інтонацію або яку емоцію передати голосом;
  • в якому місці зробити паузу;
  • яку міміку використати;
  • яким жестом підкреслити сказане;
  • як в цілому жестикулювати на сцені;
  • коли та як рухатися на сцені та як стояти;
  • коли підійти до глядачів і пройтися по залу;
  • який рівень енергетики вибрати;
  • коли варто використати якісь предмети та як це зробити;
  • як тримати зоровий контакт;
  • як використовувати слайди презентації.

Пригадую свої студентські роки. У нас був один викладач, який дуже нудно читав лекції, тому ніхто не хотів його слухати. Він використовував такий прийом: коли в аудиторії ставало шумно, починав тихіше говорити. Тоді студенти потрохи затихали і виглядало, ніби лектор привернув увагу. Але, насправді, це не так. Лектор привернув увагу не до свого виступу, а до себе. Студенти переставали шуміти не тому, що їм стало цікавіше, а для того, щоб не злити лектора.

Якщо аудиторія “гудить”, значить людям нудно слухати. Контент для них не цікавий, не потрібний, не актуальний в цей момент. У такому разі прийом стишення голосу використовувати безглуздо, він не діє.

Однак, зовсім інша ситуація, коли люди слухають спікера. Тоді його завдання “втягнути” їх ще більше у те, що він розповідає. Тоді стишення голосу можна використовувати як інструмент привернення уваги.
Наприклад, якщо оратора слухають і він ще додатково починаєте говорити тихіше, ніби хоче поділитися секретом, то увага слухачів активується ще більше.
І на цьому фоні коли спікер переходить до важливої думки свого виступу і говорить повільніше та голосніше, тоді увага людей буде на максимумі.

Про техніку виступу написано багато книжок та знято відео, ви собі по кожному елементу можете пошукати детальніше. Поряд з цим, теоретичні знання – це добре, однак треба їх ще вміти використовувати на практиці, а для цього треба тренуватися.

Є три способи відпрацювання подачі виступу:

  1. Практика на реальних живих виступах.
  2. Курси ораторського мистецтва на  засіданнях клубу Красномовець.
  3. Виконання спеціальних завдань та вправ, наприклад на онлайн-курсі “Оратор на щодень”.

Перейдемо до мовних прийомів утримання уваги аудиторії.

Хитрощі

Під хитрощами я маю на увазі ті елементи, які ми цілеспрямовано використовуємо для привернення уваги. Тобто, якщо елементи сюжету і подачі є обов’язковими складниками якісної промови, то хитрощі – окремі допоміжні елементи. Вони використовуються, коли увага аудиторії падає або спікер хоче це попередити.

Хитрощі поділяю на три категорії:

  • Взаємодія з аудиторією.
  • Фрази зачіпки.
  • Коментар щодо шуму.

Взаємодія з аудиторією.
Це питання до глядачів, які потребують відповіді. Сюди не входять риторичні питання, які є елементом сюжету промови.

Спікер може весь свій виступ побудувати на спілкуванні з аудиторією. Коли він запитує слухачів про їхні думки, позиції, обізнаність з темою, щоб далі у виступі це врахувати. Такий формат підходить не для всіх виступів, але для навчальних лекцій тривалістю понад 1 годину без такої взаємодії не обійтися.

Крім запитань, з аудиторією можна взаємодіяти прямо, тобто просити щось зробити (встати, поплескати, знайти лектора в інстаграмі та підписатися, тощо).

Фрази зачіпки.
Це такі слова, які ви можете запланувати у своєму виступі як перехід між його частинами або використати незаплановано, коли увага аудиторії дещо розсіялась і її треба повернути.

Такими фразами можуть бути:

  • Зверніть увагу.
  • І найважливіше.
  • Ви здивуєтесь.
  • Перехожу до наступного пункту.
  • Ми прийшли до надзвичайного висновку.
  • Увага! Зараз важливий момент.
Коментар щодо шуму.
Це коментарі для привернення уваги, коли аудиторія почала шуміти:

  • Бачу, що почалося обговорення.
  • Не хочу, щоб ви пропустили дещо важливе, тому прошу вашої уваги.
  • Я бачу що ви вже змучилися, за 5 хвилин закінчуємо.

Можна сказати: “Поплескайте, хто мене чує”. Тоді ті, хто говорили, подумають, що вони щось пропустили. Вони також вам поплескають та знову почнуть слухати.

***

Актуальний якісний контент плюс цікавий сюжет та яскрава подача з маленькими хитрощами гарантують успіх вашого виступу. Аудиторія не лише жадібно ловитиме кожне ваше слово, а й бажатиме, щоб ви залишалися на сцені якнайдовше. Ваш виступ буде схожий на захопливий серіал і люди чекатимуть на його продовження у наступних ваших зустрічах.

Не вірите? Перевірте це в клубі Красномовець у вашому місті. В кожному клубі у нас є люди, виступи яких чекають усі. Станьте таким членом клубу!

Курси по темі:

Підписатися на розсилку про публічні виступи

Підписатися на розсилку про публічні виступи

м.Львів, площа Ринок 1

SVG Modal background

Правила конфіденційності та згода на обробку даних


  1. Користуючись сайтом, користувач (замовник) підтверджує, що він ознайомився з цією політикою і повністю згідний з усіма її умовами.
  2. Використовуючи інтернет-сайт, користувач висловлює згоду на автоматизовану і неавтоматизовану обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
  3. З метою отримання послуг, а також в інших цілях, зазначених в цих Правилах, користувач (замовник) може залишати на сайті такі дані про себе:
    • ім'я;
    • прізвище;
    • номер телефону;
    • електронна скринька;
    • сторінка у соціальній мережі;
    • місце проживання.
  4. Користувач (замовник), використовуючи сайт, дає свою згоду на обробку персональних даних, які ним надані або залишені на сайті.
  5. Адміністрація сайту (оператор та володілець персональних даних) здійснює обробку персональних даних виключно для контактування з користувачем (замовником), надання йому запитуваної послуги чи інформації, відправки електронної маркетингової, новинної чи іншої інформації пов’язаної з своєю діяльністю.
  6. Адміністрація сайту (оператор та володілець персональних даних) має право вносити зміни в ці Правила на свій розсуд у відповідності до вимог законодавства України і без попереднього повідомлення користувача (замовника).
  7. Дані Правила застосовуються лише до інформації, що обробляється в процесі використання сервісів сайту. Адміністрація сайту (оператор та володілець персональних даних) не контролює і не несе відповідальність за обробку інформації сайтами третіх осіб, на які користувач (замовник) може перейти за посиланнями, доступними на сайті.
  8. Адміністрація сайту (оператор та володілець персональних даних) не несе відповідальність за втрату даних внаслідок дій третіх осіб, в тому числі хостинг-провайдера сайту, помилок програмного забезпечення, ненадійності каналів зв'язку, а також незаконних дій хакерів та інших зловмисників.
  9. Усі можливі суперечки вирішуються відповідно до українського законодавства. Перед зверненням до суду користувач (замовник) обов’язково повинен вжити заходів досудового врегулювання спору. Зокрема, він повинен скерувати адміністрації сайту (оператору та володільцю персональних даних) претензію в письмовому вигляді. Термін відповіді на претензію складає 30 днів.
Закрити